Kadimix – Özel Lezzetlerin Peşinde

1. Giriş

Kadimix olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına önem veriyoruz.

www.kadimix.com internet sitemizi ziyaret eden, ürünlerimizi inceleyen, sipariş oluşturan veya bizimle iletişime geçen kullanıcıların kişisel verilerini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlemeyi amaçlıyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcılarımızın haklarını açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Bilgiler

Kadimix internet sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel bilgiler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme ve teslimat durumu.
• Fatura bilgileri: Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü ve site kullanımına ilişkin kayıtlar.
• İletişim kayıtları: Müşteri talepleri, öneriler, şikâyetler ve iletişim formları üzerinden iletilen bilgiler.

Kişisel veriler, internet sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla veya site kullanımı sırasında elektronik ortamda toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve müşterilere ulaştırılması.
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması.
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Müşteri taleplerinin, iade ve değişim işlemlerinin yönetilmesi.
• Satış sonrası müşteri desteğinin sağlanması.
• İnternet sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin korunması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Gerekli izinlerin alınmış olması durumunda kampanya, yeni ürün ve özel tekliflerin müşterilere duyurulması.

Kişisel veriler, işleme amacına uygun ve gerekli olduğu ölçüde kullanılır.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şartlardan ilgili faaliyete uygun olanlara dayanılarak işlenir.

Bu kapsamda:

• Sipariş, ödeme ve teslimat işlemleri, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Fatura ve yasal kayıtların tutulması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve hizmet güvenliğinin yönetilmesi, uygulanabilir olduğu ölçüde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da meşru menfaat,
• Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri ise ilgili kişinin açık rızası

hukuki sebeplerine dayanabilir.

Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından ilgili mevzuatın gerektirdiği ayrı izin ve tercih mekanizmaları uygulanır.

5. Kişisel Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kadimix, müşterilerinin kişisel verilerini ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz.

Ancak siparişlerin ve hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler, ilgili hukuki şartlara uygun olarak aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları: Ürünlerin teslim edilmesi amacıyla.
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri: Faturalandırma ve yasal kayıtların yürütülmesi amacıyla.
• Web sitesi altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları: Sitenin teknik olarak işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla.
• Yetkili kamu kurumları: Mevzuat gereği talep edilen bilgilerin paylaşılması amacıyla.

Paylaşımlar, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli verilerle sınırlı tutulur.

6. Ödeme Güvenliği

Kadimix internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde müşteri bilgilerinin korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Ödeme işlemleri, sitede kullanılan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanmasına ilişkin uygulamalar, kullanılan ödeme hizmetinin teknik altyapısına ve güvenlik kurallarına tabidir.

Kadimix, müşterilerinden e-posta veya telefon yoluyla kredi kartı şifresi ya da kart güvenlik kodu talep etmez.

7. Çerezler (Cookies)

www.kadimix.com, internet sitesinin doğru çalışmasını sağlamak, alışveriş sepetini yönetmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanabilir.

Sitemizde kullanılabilecek çerez türleri:

Zorunlu Çerezler: Alışveriş sepetinin çalışması, oturumların yönetilmesi ve temel site işlevlerinin yerine getirilmesi için gereklidir.

İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site kullanımını kolaylaştırmak için kullanılabilir.

Analitik Çerezler: Ziyaretçi hareketlerini analiz etmek ve internet sitesinin performansını değerlendirmek için kullanılabilir.

Pazarlama Çerezleri: Kullanıcı tercihleri doğrultusunda reklam ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, gerekli hukuki koşullar sağlandığında ve gereken durumlarda kullanıcı onayı alınarak etkinleştirilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri kontrol edebilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, alışveriş sepeti gibi bazı özelliklerin çalışmasını etkileyebilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kadimix, kişisel verileri işlenme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza eder.

Saklama süresi sona erdiğinde ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında, kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı kullanım risklerini azaltmak amacıyla uygun güvenlik önlemleri alınır.

9. Kullanıcıların Kişisel Verilerine İlişkin Hakları

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılarımız, kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen bilgilerin düzeltilmesini isteme,
• Yasal şartların oluşması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhlerine bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde zararlarının giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden veri sorumlusuna iletilebilir.

10. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

Kadimix internet sitesinde üçüncü taraf platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamaları, ilgili platformların kendi politikalarına tabidir.

Kullanıcılarımızın ziyaret ettikleri üçüncü taraf sitelerin gizlilik ve kullanım koşullarını incelemelerini öneririz.

11. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Kadimix, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Güncellenen metin www.kadimix.com internet sitesinde yayımlanır ve güncelleme tarihi belirtilir.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Kadimix

Web Sitesi: https://kadimzeytin.com

Veri Sorumlusu / İşletme Unvanı: Elif Çalışkan Özay

E-posta: endmuhelif@yahoo.com

Tel: +90 541 654 1875

İşletme Adresi: Cumhuriyet Mah. Nilüfer / BURSA

Kadimix – Özel Lezzetlerin Peşinde